在我们打开win8操作系统的时候，弹出了“你的电脑出现问题需要重启，我们只需要收集这些错误信息”的错误提示，是怎么回事呢？一般来说这是由于系统内部系统文件错误所导致的，接下来小编给大家分享一个解决方法。

步骤：

1、按下“WIn+X”呼出系统快捷菜单，然后点击“命令提示符（管理员）”；

2、在命令提示符中输入“C:\windows\system32>netsh”，按下回车键；



3、接着输入“winhttp”，按下回车键；



4、接着输入“ import proxy source=ie ” 按下回车键，等待其内容弹出“直接访问<没有代理服务器>”，重启计算机



然后将计算机的硬盘模式切换一下（原本为IDE的切换成AHCI，或反之而行），重启后安装官方认证的驱动程序即可解决。若问题依旧，请重新安装操作系统。

以上就是小编给大家介绍的“win8开机提示“电脑出现问题需要重启”该怎么办？”的解决方法，。