有的用户在全新安装w10旗舰版系统之后，发现电脑没有声音，而屏幕右下音量图标显示红叉这 是怎么回事呢，引起上述问题的原因有多个，下面我们一起分析下故障原因及解决方法。

故障解析：

1、没有声卡或声卡驱动没有安装

由于是新安装的系统，部分设备系统自带的驱动无法支持，所以需要单独安装声卡驱动才可以使用，建议使用驱动精灵来为你的声卡安装驱动。

2、没有连接音频播放设备（音箱没插或耳机没插）

在系统，如果没有连接音箱或耳机等播放设备。系统会检测不到从而出现此提示，这种情况台式机会更多一点，建议检查一下连线是否接好。

3、系统音频服务未启用

如果系统音频服务被关闭，也会导致音量图标上打个红叉。请做以下检查：

在计算机上点击右键，选择管理，会弹出计算机管理对话框，找到服务和应用程序选项，如下图所示：

点击服务选项，找到Windows Audio和Windows Audio Endpoint Builder两项服务，确认是否为启动状态。如果不是，建议右键点击，选择启www.win10net.com//用。

最后，有时在空闲时后，小编发现音量图标也会变成红叉状态，这时我们只需要点击一下音量图标即可，还有确保你的量音不是处于静音状态哦。