最近有电脑公司Win10系统用户遇到奇怪的情况，只要在系统中安装了UE软件后，进行关机就会出现蓝屏，蓝屏代码：0x00000018，那么是什么原因导致，如何解决呢？

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原因分析：

其实这是因为UE在第一次运行的时候，就会向系统安装它的驱动。这个驱动就是造成蓝屏的真正原因，所以只要删除这个驱动就可以解决蓝屏问题了，具体设置方法如下：

1、下载psexec.exe工具。

2、删除注册表中的首先，删除C:\Windows\System32\drivers\hpmobiledisk.sys这个文件；

3、 请以管理员身份运行命令提示符；如果是以管理员权限登录的系统，可直接在“运行”中输入“CMD”；

4、把psexec.exe工具拷贝到System32；

5、 在命令提示符窗口中输入：psexec -i -d -s regedit.exe；

6、 在弹出的交互式服务对话框检测窗口中点击 ----显示消息；

7、 在弹出的注册表编辑器中轻松删除以上两个注册表项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_HPMOBILEDISK
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_HPMOBILEDISK；

8、 然后重启系统两次，之后关机就不会出现蓝屏问题了！

有时软件中的驱动文件会对系统有一定的影响这是用户所该注意的。