最近有深度技术Win10系统旗舰版用户反馈在IE10浏览器下，打开收藏夹或历史等数据时，就出现弹出“Internet Explorer 已停止工作”对话框，而且鼠标也变得一卡一卡的。

通过测试，别的浏览器并不会出现这样的问题，很明显问题出现在IE上！那么如何解决呢？

我们可以通过重置IE的方法来解决这个故障。

操作方法如下：

1、打开“控制面板”，将查看方式改为“大图标或小图标”；

2、然后选择“Internet选项”--“高级”--“还原高级设置”--“重置”--勾选“删除个人设置”--“重置”--重置完成后“关闭”；

3、然后重新启动系统重新打开IE 查看收藏夹，问题解除。