解决方法很简单，只要以WindowsXP兼容模式运行即可。

1、右击清零程序选择打开属性;

2、切换到兼容性标签页，勾选“以兼容模式运行这个程序”，选择：Windows XP(service Pack3)，此处根据程序而定，在特权等级，勾选“以管理员身分运行此程序”，点击确定;

3、此时问题就解决了，用户可按照正常清零步骤进行操作了。

按照以上介绍的步骤进行设置后，就可以在电脑中对打印机进行清零操作并且不会提示Not found DLL files错误。其实很有很多老的软件，如果在中不能运行，不妨试试兼容模式和管理员模式。