最近一位用户在使用装机员W10企业版系统的过程中，遇到了一个奇怪的问题。当用户打开文件夹时，发现全部文件变成了快捷方式，点击打开却出现提示框：“快捷方式存在问题”，导致所有文件都不能用。要怎么操作才能修复这些文件呢？详细步骤请看下文。

　　方法步骤：

　　1、打开文件夹后，看到里面本来是一个的文件夹一下子变成了4个，并且文件夹名字后面出现了这样的快捷方式的显示。在这个文件夹中可以看到凡是文件夹的全部变成了快捷方式的显示；

　　2、在文件上面点击一下，就会弹出一个“快捷方式存在问题”的提示框，如果我们把这些快捷方式删除的话，原来文件夹里面的内容也就不能再进行使用了；

　　3、这里首先要做的就是打开电脑的杀毒软件，把电脑进行一个快速的木马杀毒。当我们用软件把它快速进行木马扫描之后，可以看到这里有96个项目需要处理。在我们刚才打开的文件夹中多出了96个这样的快捷方式；

　　4、在杀毒软件的右边点击一键处理，然后会弹出一个提示框，如果想要把桌面和ie浏览器进行彻底的清除就需要重新的启动电脑，我们点击“确定”；

　　5、接下来就是软件自动处理这些问题，当软件处理完成之后，就会弹出一个处理成功的界面，在弹出的界面中点击“好的，立即重启”；

　　6、当电脑重新启动之后，我们在电脑上重新打开文件夹，这时候，就可以看到文件夹里面的内容已经全部恢复正常。它把里面最开始多出来的文件也全部进行了删除，不再是快捷方式的显示方式了。

　　以上就是打开文件提示“快捷方式存在问题”的解决办法，大家如果遇到此问题，用杀毒软件一般可以解决问题，具体步骤请看教程。